Обязанности:
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном подразделении г. Ростов-на-Дону открыта вакансия специалиста по работе с клиентами Ваши будущие задачи: Обслуживание и консультации входящего клиентского потока Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт Формирование и наполнение архивных дел клиентов Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции Чтобы стать кандидатом, Вам нужно: Высшее образование/среднее специальное образование Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 1 года (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания Уверенный пользователь ПК Доброжелательность, грамотная речь Мы предлагаем: Комфортные условия работы Зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк) Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей График работы с 9:00 до 18:00 Забота о здоровье Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа ДМС Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами Возможность профессионального обучения и карьерного развития Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества Разнообразные внутренние программы on-line обучения Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании Корпоративная жизнь Детские новогодние подарки