other

Специалист по работе с клиентами (видео-звонки)

Более недели назад

От 55 000 руб.

Город: Ростов-На-Дону

Ozon

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития. Вам предстоит: Развивать действующую клиентскую базу; Предоставлять качественный сервис клиентам по видео-связи: обслуживание клиентов, консультирование и решение вопросов клиентов по действующим продуктам и услугам Банка; Анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать сложные вопросы; Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Консультировать клиентов по видео-звонкам :- по действующим продуктам;- помогать активировать сервисы банка;- отвечать на вопросы возникающие в процессе работы с картами банков. Мы ожидаем: Опыт работы с клиентами В2С сегмента; Опыт привлечения и обслуживания клиентов; Выдающиеся коммуникативные навыки; Грамотный русский язык, уместное чувство юмора; Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции; Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических; Опыт работы в банке с клиентами физ лицами в отделениях или call-центре. Мы предлагаем: Официальное оформление с полноценным отпуском; Удаленный формат работы; График работы 2\2; Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; ДМС со стоматологией; Достойный уровень заработной платы.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125505239

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами

От 35 750 до 40 000 руб.

Ростов-На-Дону

Почта России

Специалист по работе с клиентами

От 48 000 руб.

Ростов-На-Дону

АБК

Специалист по работе с клиентами

От 45 000 руб.

Ростов-На-Дону

Волтайр-Пром

Специалист по работе с клиентами

От 55 000 руб.

Ростов-На-Дону

ГК Импульс

Специалист по работе с клиентами

От 65 000 руб.

Ростов-На-Дону

ANCOR

Специалист по работе с клиентами

От 45 000 до 60 000 руб.

Ростов-На-Дону

ГЭНДАЛЬФ