Начальник отдела дистанционных продаж

Группа «АльфаСтрахование» — один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц рассматривает кандидата на вакансию Начальник отдела дистанционных продаж Условия: Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ с 1-го дня работы. График работы: 5 рабочих дней по 8 часов в день (9:00-18:00); суббота, воскресенье – выходные дни. Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Комфортный, современный офис в центре города. ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города. Корпоративное обучение в 4-х направлениях: наставничество, коучинг, корпоративный университет (тренинги на базе лучших обучающих программ), электронная библиотека. Работа в стабильной, динамично развивающейся компании. Обязанности: Управлять подразделением продаж по телефону (более 90% базы уже клиенты Компании, с которыми нужно продлить действующий пакет услуг или сделать продажи новых продуктов). Выполнять KPIs отдела: уровень возобновления договоров страхования по переданной базе. Организовывать работу группы специалистов (4 группы по разным направлениям в подчинении) на ежедневной основе: формировать аналитику по отработке контактов и количеству совершаемых звонков; прослушивать и корректировать звонки; распределять нагрузку между сотрудниками; работать с негативными отклонениями, внедрять лучшие практики расширять/обновлять штат сотрудников при необходимости. работать с контрагентами и партнерами компании: достижение и контроль договоренностей по обмену и отработке данных. коучинг команды: ищем руководителя способного показать пример для своих сотрудников, готового развивать, наставлять и координировать работу отдела. подготавливать отчетность о проделанной работе подразделения, постоянно улучшать и дорабатывать процессы. Требования: Высшее образование. Желателен опыт дистанционных активных продаж, опыт управления сотрудниками, которые работают в режиме телефонных продаж. Умение систематизировать процессы. Высокая ориентация на результат.