Обязанности: Организация работы службы: распределение заявок между мастерами, обеспечение бесперебойного выполнения заявок, контроль исполнения заявок и своевременное внедрение решений по повышению эффективности выполнения заявок В режиме реального времени отслеживает работоспособность мастеров и их транспортных средств, подтверждая их дальнейший выход на работу по табелю Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса Разработка и внедрение документации и нормативных материалов, регламентирующих работу службы Подготовка предложений по улучшению работы службы, в том числе определение потребностей в технических и кадровых ресурсах Требования: Опыт работы руководителем (администратором) службы сервисного обслуживания, службы доставки и т.д. от 1 года Уверенный пользователь ПК: знание Bitrix24 (или другой CRM), MS Office на уровне пользователя Техническое образование или готовность разобраться в специфике работы Условия: Официальное трудоустройство График работы 5/2 (понедельник-пятница) Достойный уровень оплаты труда ОКЛАД+ПРЕМИЯ (обсуждается индивидуально при личной встрече) Комфортные условия труда: современный офис, техника Дружный профессиональный коллектив
Похожие вакансии
Специалист службы сопровождения программного обеспечения
От 25 000 до 45 000 руб.
Ростов-На-Дону
Электронная медицина
Руководитель службы хаускипинг
От 91 954 до 91 954 руб.
Ростов-На-Дону
Управляющая компания Горизонт инженеринг