Менеджер по работе с клиентами

Мы — IT-компания, разрабатывающая высокотехнологические решения для юридической отрасли. Наши продукты, такие как Gainnet и Юрик.ру, помогают юристам и адвокатам находить клиентов и эффективно управлять своим временем. Мы верим в потенциал каждого сотрудника и предоставляем все условия для его раскрытия. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет мир юридических услуг! Вы мечтаете работать в динамичной и инновационной компании, где каждый день приносит новые вызовы и возможности? Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между нашими клиентами и командой профессионалов. Ваша задача — обеспечить первоклассное обслуживание, обрабатывая входящие обращения и помогая клиентам записаться к нужным специалистам. Обязанности: Обработка входящих обращений от клиентов без необходимости холодных звонков. Сбор и систематизация информации от клиентов для записи к юристам. Внесение данных в базу и поддержание её актуальности. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности. Требования: Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Умение эффективно общаться и находить подход к каждому клиенту. Внимательность к деталям и организованность. Готовность обучаться и осваивать новые навыки. Опыт работы не требуется — мы готовы обучать! Условия и преимущества: Работа в стремительно развивающейся аккредитованной IT-компании. Оплачиваемую стажировку и постоянное обучение. Трудоустройство по ТК РФ. Оклад и премии (доход от 60 000 до 160 000 рублей). Понятная система мотивации. Два раза в месяц своевременная выплата зарплаты. Гибкий график работы по согласованию. Возможность перехода на гибридный или удалённый режим после испытательного срока. Возможности для профессионального и карьерного роста. Комфортные условия в просторном офисе и дружный коллектив на ул. Города Волос 6, БЦ «Ростовский». Оставляйте свой отклик и мы обязательно с Вами свяжемся! Эта вакансия также подойдёт для тех, кто ищет работу в сферах продаж, работы с клиентами, юридического консультирования и других смежных направлениях.