Обязанности:
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов. Команда о себе Работаем в торговых точках и помогаем сборщикам и курьерам качественно выполнять заказы, подсказываем в сложных ситуациях и решаем возникающие вопросы в магазине. Что нужно делать: Отслеживание бизнес метрик для сохранения качества и скорости доставки; Анализ и разбор отклонения бизнес метрик; Выполнение поступающих задач через жира и от руководителя; Работа со скриптами для регулирования спроса; Выполнение текущих процессов отдела; Работа с инцидентами. Наши ожидания: Проактивная позиция; Развитые аналитические способности; Умение работать в Google doc или MS Office, в том числе навыки Excel; Грамотная письменная и устная речь; Опыт работы с Jira, Confluence, Tableau, Grafana, Miro, Мetabase будет преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Корпоративную рабочую технику (ноутбук, гарнитуру); Полную занятость, график 2/2; — Оклад + личные бонусы; — ДМС со стоматологией, а ещё бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете; — Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста; — Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней. Мы ждем именно твой отклик!