Обязанности:
О нас Buro Manicure - профессиональная студия ногтевого сервиса в центре Ростова-на-Дону. Мы ищем талантливого и организованного Бизнес ассистента для поддержки роста и развития нашего бизнеса. Мы предлагаем Гибридный формат работы: 2-3 дня в неделю посещение студии, остальное время на удаленке Ваша заработная плата зависит от вас Обучение и поддержка в освоении новых цифровых инструментов Студия расположена в центре Ростова-на-Дону (ул. Чехова, 51) Возможность профессионального роста и развития в сфере digital-маркетинга Работа в динамичной и развивающейся команде Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом Возможность пользоваться услугами студии (скидки и приятные бонусы) Перед вами будут стоять следующие задачи: Управление персоналом Найм персонала: поиск, проведение собеседований и отбор кандидатов Адаптация новых сотрудников: разработка и внедрение программ онбординга Делегирование задач и контроль их выполнения Проведение собраний с мастерами Дистанционная поддержка администраторов Составление графика отпусков сотрудников, корректировка по необходимости Поддержание позитивного духа в коллективе Маркетинг и продвижение Работа с ключевыми маркетинговыми каналами: управление SMM, контент-планирование Лично и совместно с подрядчиками настройка и оптимизация цифровых маркетинговых инструментов: Яндекс.Бизнес, Яндекс.Карты, 2GIS Авито и другие площадки объявлений Системы онлайн-бронирования Анализ эффективности цифровых каналов и оптимизация стратегий продвижения Составление отчетов о маркетинговых мероприятиях (бартеры, коллаборации и т.д.) Инициатив и контроль контента в соцсетях и WhatsApp Операционное управление Поддержание регламентов и баз знаний в актуальном состоянии Ведение документации и отчетности Закупки необходимых расходников (или контроль администраторов) Ведение отчетности (анализ показателей аналитики, возвращаемости по мастерам, среднего чека и источников привлечения клиентов в табличке, формирование из YCLIENTS) Составление PNL отчета о прибыли Ежедневная проверка отчетов администраторов Дистанционный контроль открытия и закрытия студии Связь и поддержка клиентов, контроль работы администраторов в нештатных ситуациях Контроль ведения таблицы переделок администраторами Помощь администраторам в спорных вопросах с переделками Коммуникация с сотрудниками, обеспечивающими уход за оборудованием и помещением Составление отчетов о продажах Контроль заполняемости расписания, организация акций и специальных предложений Для нас важно Профессиональные навыки Высокий уровень коммуникабельности Аналитический склад ума, умение работать с таблицами и цифрами Структурное и системное мышление Опыт работы с CRM-системами (предпочтительно Yclients) приветсвуется Уверенное владение MS Office и Google-инструментами Опыт работы с цифровыми платформами (Яндекс.Бизнес, Авито, 2GIS и др.) будет вашим преимуществом Готовность активно изучать новые цифровые инструменты и платформы Опыт работы в beauty-индустрии будет преимуществом Личные качества Ответственность и пунктуальность Проактивность и инициативность Умение работать в режиме многозадачности Стрессоустойчивость Быстрая обучаемость и адаптивность к новым технологиям Желание развиваться в сфере управления и digital-маркетинга Если вы готовы стать ключевым игроком в команде Buro Manicure, развиваться вместе с нами и погрузиться в мир цифрового маркетинга, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру на позицию Бизнес-ассистента Ждем ваш откликВ сопроводительном письме напиши, почему ты хочешь попасть в нашу команду!Похожие вакансии