Обязанности: Руководство службой приёма и размещения: контроль за работой службы, обучение персонала стандартам компании; Организация приема и регистрации прибывающих гостей, контроль за заселением и выездом гостей, расчет с гостями и распределение номерного фонда; Обеспечивать соблюдение подчиненными принципов профессиональной этики в общения с гостями и коллегами; Управление уровнем удовлетворенности гостя на всех этапах работы; Контроль графиков работы службы, учет рабочего времени сотрудников. Требования: Знание английского языка на уровне Intermediate будет Вашим преимуществом; Опыт работы от 1 года руководителем СПиР; Знание основ документооборота, стандартов гостиничного сервиса, законодательства РФ в сфере гостеприимства; Высокий уровень устной и письменной грамотности, навыки деловой переписки; Навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel, гостиничные программы. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2; Бесплатное питание в корпоративной столовой; Рабочее место в центре города.
Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения гостей и хаускипинга
От 80 000 до 100 000 руб.
Ростов-На-Дону
Инновация
Руководитель службы приема и размещения «Уткино» Country House
Договорная
Ростов-На-Дону
Группа компаний ФЛЭШ
Администратор службы приема и размещения «Уткино» Country House
От 45 000 руб.
Ростов-На-Дону
Группа компаний ФЛЭШ
Портье/Специалист службы приема и размещения/ Администратор в конгресс-отель
От 45 000 руб.
Ростов-На-Дону
ДонЭкспоцентр
Оператор отдела приема и размещения (отель Гранд Ростов Хаятт Ридженси)
От 40 000 до 40 000 руб.
Ростов-На-Дону
Премиум Отель Ростов