Управляющая (управляющий)

Обязанности: Участие в формировании стратегии развития салона.Планирование бюджета салона.Обеспечение финансовых показателей работы салона.Работа по привлечению новых клиентов.Управление административно-хозяйственной деятельностью салона:- распределение задач между сотрудниками;- контроль качества оказываемых услуг;- контроль выполнения планов;- повышение ка¬че¬ства об¬слу¬жи¬ва¬ния кли¬ен¬тов;- мотивация персонала;- закупка оборудования и расходных материалов;- контроль сохранности оборудования.Решение конфликтных ситуаций (как с клиентами, так и с сотрудниками).Взаимодействие с контролирующими органами.Ведение отчетности (финансовой, клиентской). Требования: Личные качества: Активная жизненная позиция. Организаторские способности. Ориентированность на рост и результат. Рациональное мышление. Стрессоустойчивость. Лидерские качества. Ответственность и пунктуальность. Мотивированность и энергичность Необходимые навыки: Уверенный пользователь ПК (Электронная почта, word, excel). Наличие знаний в предметной области (как относительно салонного бизнеса, так и по управлению им). Знание и понимание стратегий развития салона, отслеживание последних тенденций в этой области. Базовые знания экономики и маркетинга. Владение инструментами привлечения и удержания клиентов. Знание правил и методов организации обслуживания клиентов. Умение эти правила внедрять в жизнь. Знание различных методов мотивации персонала (не только финансовых). Умение проводить аналитику продаж и работать со статистическими данными. Условия: Размер и способ оплаты: Оклад +Бонусы. Обсуждается на этапе собеседования. График работы: По согласованию.