Обязанности: Создание эффективной и дружной команды Контроль сотрудников удаленного call-центра ; Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики); Внедрение в работу call-центра новых инструментов для автоматизации процессов; Взаимодействие с подразделениями предприятия; Отчетность для управления компании. Требования: Опыт успешного руководства Call-центром от 1 года; Развитые управленческие навыки; Навыки распределения функциональных обязанностей сотрудников; Опыт личного проведения обучения и мотивации сотрудников, умение настроить командную работу. Условия: график 6/1 (обсуждается индивидуально); з/п оклад+мотивация; Выплата зп 2 раза в месяц.
Похожие вакансии
Руководитель направления депозитарных операций
Договорная
Ростов-На-Дону
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)