Обязанности:
Ozon fresh — сервис доставки свежих и натуральных продуктов питания и товаров повседневного спроса. Вам предстоит: Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль; Обеспечение выполнения плановых показателей; Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории; Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов; Осуществление контроля качества обслуживания клиентов; Обучение курьеров, наставничество; Мы ожидаем: Опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года; Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством; Умение эффективно работать в стрессовой ситуации; Знание компьютера на уровне пользователя; Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции; Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня; График: 3\3 с 8.00 до 20.00; Стабильная заработная плата; Возможность карьерного роста.Похожие вакансии