Обязанности: Прием и регистрация гостей: Встреча новых гостей при заезде.Проведение процедуры регистрации и оформления необходимых документов. Обслуживание гостей: Предоставление информации о хостеле и окрестностях.Помощь в решении вопросов и проблем, возникающих у гостей. Управление бронированиями: Обработка запросов на бронирование.Поддержание актуальности базы данных клиентов. Координация работы персонала: Организация работы уборщиц, технического персонала и других сотрудников.Обучение новых сотрудников стандартам обслуживания. Контроль чистоты и порядка: Обеспечение поддержания чистоты в общих зонах и номерах.Проведение регулярных проверок состояния хостела. Решение административных вопросов: Подготовка отчетности для руководства.Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками. Организация мероприятий: Планирование и проведение мероприятий для гостей (экскурсии, вечеринки и т.д.).Создание дружелюбной атмосферы в хостеле.
Похожие вакансии
От 26 000 до 31 000 руб.
Ростов-На-Дону
ГБУ РО СП № 4 В Г. РОСТОВЕ-НА-ДОНУ