other

Специалист поддержки в социальных сетях

2 ноября 2024

З/П не указана

Город: Ростов-На-Дону

VK

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: отвечать на обращения по проектам Mail в социальных сетях и через почту. Например, объяснить начинающему пользователю, как найти нужное письмо, или помочь студенту, который не знает, как изменить аватарку в почтовом ящике; взаимодействовать с технической службой: помогать в сборе данных для диагностики багов; общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов. Эта должность идеально подойдёт, если вы: умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом; готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации; активный пользователь интернет-платформ и знаете, как почистить кеш; доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы. Плюсом будет опыт работы в поддержке или кол-центрах.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123599520

Похожие вакансии

Специалист поддержки в социальных сетях

Договорная

Ростов-На-Дону

VK

Блогер Компании в социальных сетях

От 10 000 до 40 000 руб.

Ростов-На-Дону

BY business group

Эксперт по поддержке клиентов в социальных сетях

От 60 000 до 70 000 руб.

Ростов-На-Дону

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Специалист в службу поддержки

От 43 000 руб.

Ростов-На-Дону

VOXYS

Менеджер социальных сетей

От 20 000 руб.

Ростов-На-Дону

Кот в Шляпе (ИП Карташева Елена Сергеевна)