Обязанности:
Мы - Ozon Банк Первый e-commerce банк в России, предлагающий уникальные финансовые сервисы для клиентов и продавцов торговой площадки Ozon Ищем в команду персонального менеджера по сопровождению ключевых клиентов (B2B) Что нужно делать: решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании; оперативно решать поставленные в CRM- системе задачи; взаимодействовать со смежными отделами по решению задач; анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации; развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Fintech; составлять еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам Мы ожидаем: Опыт работы в банковской сфере и продажах; Опыт привлечения и развития ключевых клиентов будет большим преимуществом; Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству); Грамотный русский язык, уместное чувство юмора; Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции; Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических. Что получишь от нас: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (больничные, отпуска); График работы 5/2; Достойный уровень заработной платы; Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется; Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; ДМС со стоматологией с первого дня работы Откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде!Похожие вакансии