Обязанности: Мотивация и обучение сотрудников Организация работы КЦ Контроль выполнения поставленных задач Обеспечение выполнения плановых показателей Разработка, внедрение и контроль мероприятий по увеличению основных показателей эффективности подразделения Требования: Знание основ работы Call-центра, структурный, системный и ответственный подход к исполнению обязанностей Опыт работы на руководящей должности в отделе продаж или в call-центре от 1 года , опыт работы в банковской/финансовой сфере ; Опыт работы с большими объёмами информации, управления процессом продаж, ведения переговоров Высшее образование (экономическое/финансовое) Знание технологий и наличие навыков продаж банковских продуктов Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Оклад+премия График работы пн.-пт, Выходные дни: сб., вс. Возможности профессионального и карьерного развития