Ростовский завод котельного оборудования - это молодое, динамично развивающееся предприятие. Численность компании более 100 сотрудников и мы продолжаем развиваться, в связи с этим в нашей компании открыта вакансия специалиста сервисной службы. Обязанности: Прием обращений по работоспособности оборудования, гарант. обращений; Взаимодействие с сотрудниками конструкторского отдела и КИПиА для выработки оптимального рационального решения вопроса заказчика; Выполнение ремонтов на объекте заказчика; Договоры о послепродажном обслуживании и информирование потребителей о службах послепродажного обслуживания; Организация работ в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в гарантийные мастерские и обратно, по предоставлению потребителям замены на время ремонта, по оформлению необходимой сопроводительной документации; Учет недостатков продукции, анализ причин их возникновения, направление образцов продукции на независимую экспертизу при возникновении споров с потребителями; Регламентные работы за оплату; Документация (акты, сведения, справки, пр.) об объемах и сроках работ по послепродажному обслуживанию. Требования: Навык работы в программах 1С; Уверенный пользователь программ Microsoft office (в том числе Outlook); Уверенный пользователь сети Internet; Контроль качества, чтение КД и принципиальных схем; Технический контроль производства ремонтных работ; Разработка инструкций; Расстановка приоритетов; Деловая переписка; Ведение документации. Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня; График работы 5/2, с 08:00 до 17:00; Суббота, воскресенье и праздничные дни - выходной; Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц; Оплачиваемый отпуск и больничные листы; Возможны непродолжительные командировки; Оборудованное место для отдыха и приема пищи; Доставка к месту работы и обратно; Место работы: х. Большой Лог, ул. Калинина, 44А, Ростовская область.