Начальник отдела офисного обслуживания клиентов

Обязанности: Организация работы специалистов отдела в соответствии с нормативно-правовыми актами по ОМС, методологическими документами и распорядительными актами Общества, взаимодействие с другими структурными подразделениями филиала, обеспечение выполнения сотрудниками отдела своих должностных обязанностей. Организация текущей деятельности отдела, осуществление системного контроля за выполнением плановых показателей по всем структурным подразделениям. Проведение личных переговоров с руководителями предприятий и организаций, организация и контроль инициативного взаимодействия специалистов отдела с застрахованными лицами при проведении информационно-разъяснительной работы о социально-значимой деятельности СМО. Требования: Образование: высшее/среднее специальное Профессиональный опыт: опыт работы в области обязательного медицинского страхования не менее 3-х лет, приветствуется. Профессиональные знания и навыки: организаторские навыки: умение планировать, определять сроки исполнения заданий, справляться с многозадачностью, знание тайм-менеджмента; лидерские навыки: умение руководить, брать ответственность за подчиненных, мотивировать команду. навыки опытного пользователя ПК; навык ведения переговоров, способность урегулировать спорные ситуации и улаживать конфликты, работать с претензиями, отвечать на возражения, выступать на публике, говорить и писать грамотно и убедительно. Навыки работы на компьютере: Уверенный пользователь ПО Личностные характеристики: уравновешенность, доброжелательность, способность к командной работе, внимательность, грамотная речь, организаторские способности, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Условия: Испытательный срок: 3 мес Оформление согласно ТК РФ График работы: 5/2 с 8 до 17 Командировки: 2-3 раза в месяц (по Ростовской обл.)