Обязанности:
Компания «Порт Транзит» приглашает стать частью своей команды! Мы действующие резиденты Сколково и состоим в реестре аккредитованных IT-компаний. В связи с расширением штата ищем амбициозных и уверенных в себе профессионалов на вакансию Менеджер по сопровождению/работе с клиентами (взаимодействовать с текущими клиентами, с которыми у нас уже заключен договор, работа с входящими запросами, без звонков и холодного поиска). Чем занимаемся? Компания «Порт Транзит» разрабатывает системы для автоматизации автоперевозок зерна, делает зерновую логистику прозрачной и простой для всех участников рынка. Что требуется: Поддержка текущих B2B клиентов использующих it продукт; Регулярное взаимодействие с клиентами на протяжении срока сотрудничества: отвечать на обращения клиентов в чатах и по телефону; Находить решения для разных задач, в том числе нестандартных; Передавать информацию о проблемах другим менеджерам и разработчикам; Контролировать правильность использования продукта на первых шагах клиента; Взаимодействие с контрагентами, в случаях когда надо заказать ремонт или новый компьютер, электронный киоск для клиента; Иные задачи, связанные с выполнением проектных работ по поручению непосредственного руководителя. Необходимые навыки и знания: Успешный, уверенный опыт работы в поддержке b2b клиентов; Грамотная и уверенная речь, умение расставлять акценты и доносить информацию до клиента; Опыт в сфере агроперевозок, логистики, it продуктов, промышленного пищевого оборудования, пищевой промышленности, 1С будет рассматриваться, как преимущество. Что мы предлагаем: Гибкий график в рамках 5/2. Офис и/или удаленный формат работы. Доход: оклад 65 000р на руки; Оформление по ТК РФ; Дружный, профессиональный коллектив; Компенсация сотовой связи. Вопросы по телефону!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
До 63 000 руб.
Ростов-На-Дону
Единый Центр Высшего Дистанционного образования