Обязанности:
Ищем в нашу команду специалиста по технической поддержке (УДАЛЕННО). Кто мы? FoodSoul - международная аккредитованная IT компания. Мы присутствуем на рынке с 2013 года и сейчас являемся одним из лидеров в области разработки ПО для кафе, ресторанов, служб доставки еды и цветов. Какие задачи предстоит решать? Принимать и обрабатывать входящие сообщения и звонки пользователей по функционалу сервиса Помогать пользователям в настройке личного кабинета Принимать и разбирать запросы об ошибках в работе приложения/сайта Устранять ошибки в настройке, либо переводить запрос на 2 линию поддержки Настраивать по инструкции интеграции сервиса с системами автоматизации, платежными система и т.д. Если ты: Уверенный пользователя ПК У тебя грамотная речь Хочешь развиваться в IT сфере Тогда тебе точно к нам! Будет преимуществом: Понимание работы пользовательской тех.поддержки и опыт работы в ней Знание систем автоматизации (например, iiko, frontpad, poster и т.д.); Знание HTML и CSS Техническое образование Без опыта? Не переживай, всему научим! Что мы можем гарантировать? Удаленный формат работы - работай там, где удобно! Официальное трудоустройство Фиксированная оплата труда, соц пакет Своевременные выплаты - ни дня задержки Предоставляем бесплатное обучение График 2/2 по сменам с 8:00 до 20:00 (2 дня), 2 выходных, с 12:00 до 00:00 (2 дня), 2 выходных (время МСК) У вас будет уникальная возможность получить практический опыт и войти в IT сферу. Если хочешь стать частью дружной и активной команды, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате, тогда скорее оставляй свой отклик!Похожие вакансии