Компания «ДЕЛЬТА-ТЕХНО» уже более 10 лет занимается поставками оборудования, инструмента, клеевых материалов и всего необходимого для производства мебели, деревообработки и металлообработки. Филиалы нашей компании представлены в 23 городах РФ, а также в 3-х крупных городах Казахстана. Приглашаем к себе в команду ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА Вакансия предполагает удаленный формат работы, с 2-х недельным очным обучением в офисе, г.Ростов-на-Дону, Орская 31Ж Обязанности: - обработка входящих звонков, распределение и переадресация на специалистов соответствующего отдела компании. После определения вопроса, с которым обращается абонент, оператор переводит его на сотрудников соответствующего отдела; -исходящие вызовы различной направленности. Обзвон с целью информирования о предстоящих событиях, акциях, анкетирования для маркетинговых исследований, возможны «холодные звонки», возврат клиентов. -работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр. -предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь клиентам Требования: - эффективное владение устной и письменной коммуникацией; - умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов; - основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков. Условия: - График работы: Пн-Пт 09:00-18:00, сб., вс. - выходной; - Оформление по ТК РФ с первого дня; - Оплата труда без задержек; - Ноутбук, гарнитура, телефон и корпоративная связь предоставляется.
Похожие вакансии