Обязанности:
“Мой Агент” - онлайн платформа для бронирования авиа и ж/д билетов, отелей, страховых полисов. Наше основное предназначение – помочь участникам туристической отрасли (нашими клиентами) быстрее, удобнее и без особых вложений зарабатывать деньги. Key Account Manager отвечает за стратегию развития одного или нескольких ключевых клиентов, включая коммерческую и операционную ответственность, а также выступает связующим звеном между клиентом и остальными подразделениями Компании. Главная задача - убедиться, что бизнес потенциал партнерства будет максимально реализован, а потребности ключевого клиента будут своевременно и качественно удовлетворены. Чем предстоит заниматься: Формирование, развитие и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами; Анализ и отслеживание потребностей ключевого клиента; Разработка индивидуальных решений с учетом всех интересов клиента; Ведение переговоров с ключевым клиентом, подписание договоров; Контроль за соблюдением сроков и исполнением долгосрочных целей каждого клиента; Удержание существующих клиентов - обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и решение любых возникающих проблем или конфликтов; Развитие и углублением отношений с клиентом, разработка и внедрение стратегического плана работы с клиентом для достижения целевых показателей продаж, содействуя росту клиента и выявлению новых возможностей для бизнеса; Составление плана продаж, контроль и корректировка; Организация взаимодействия и координация внутренних подразделений Компании в рамках работы с индивидуальными ключевыми клиентами. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в сфере продаж, маркетинга или управления отношениями с клиентами; Отличные коммуникативные и межличностные навыки для эффективного взаимодействия с клиентами, понимания их потребностей и построения долгосрочных отношений; Стратегическое мышление и способность решать проблемы; Сильные навыки ведения переговоров; Аналитический склад ума, способность интерпретировать данные, извлекать информацию и принимать решения на основе данных; Умение работать самостоятельно, а также сотрудничать в команде; Хорошее знание отрасли и понимание динамики рынка. Мы предлагаем: Полная занятость; Возможность быть не только исполнителем идей других людей, но и творить самому; Оформление в соответствии с ТК РФ; Конкурентная заработная плата по результатам собеседования; Бонусы по результатам работы ежемесячно.Похожие вакансии