Обязанности:
Компания Цифpовой Диaлог – интeрнет прoвайдер юга Poccии. Цифpoвoй Диалог - прeдоcтaвляет cовpеменные качественные IT сервисы: Домашний интернет на скорости до 1000 Мбит/с; Цифровое интерактивное телевидение (более 200 каналов, в том числе НD и 4К); Видеонаблюдение, Телефония, IT-сопровождение, Системы безопасности, Умный дом, Мобильная связь, Системная интеграция. Работа в технической поддержке: ХОРОШИЙ СТАРТ И КРУТЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ! В чем заключается работа: Обработка входящих обращений! Без продаж! Фиксировать проведенную диагностику, и при необходимости передавать информацию и обращение в смежные отделы для дальнейшей обработки. Консультировать клиентов по базовой информации (возможность подключения, тарифные планы, текущий баланс и т.д.); Чему вас научит техническая поддержка? Умение вести разговор с разными людьми, Умение устанавливать контакт, Клиентоцентричность, Умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях, Способность принимать решения, а также: Специализированным программам, навыкам работы в технических сервисах. Где вы потом сможете эти навыки применять? Сфера поддержки клиентов | Сфера программирования | Сфера услуг | Продажи | Работа с корпоративными клиентам. ТАКОМУ НЕ УЧАТ В ВУЗАХ! Нам нужен человек, который: Готов обучаться, ответственный. Уверенный пользователь компьютера. Опыт работы в технической поддержке, колл-центре - желателен. Условия работы: Работа в молодом дружном коллективе; Обучение происходит в процессе работы; У нас вы станете востребованным профессионалом; у нас есть перспективы и возможность для вашего роста; В нашей компании реально построить карьеру в разных направлениях: в программировании, в технической поддержке 2-3 линии, в продажах и тд; У нас каждый месяц есть разного рода активности и корпоративные мероприятия (конкурсы, игры, проекты, праздники, шашлыки, выезд на природу и т.п.); Работа в офисе с удобной и благоприятной средой: ЗЖМ (рядом с Таллером), парковка, места для отдыха, кухня с холодильником, микроволновкой, кофе машиной, кулером, чаем; Возможен переход на удаленную работу после 3-х месяцев работы; График: 2\2 - с 10 до 22 Откликайся!Похожие вакансии