Обязанности: Консультировать и проводить инструктаж (обучение) пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов; Проводить дистанционную диагностику и находить решения по устранению проблем; Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать их в виде технического задания для отдела разработки; Взаимодействовать с пользователями системы, разработчиками; Участие в разработке технических заданий на новые или модернизируемые текущие программные продукты; Изучение новых программных продуктов и разработка инструкций пользователям. Требования: Наличие высшего профильного профессионального образования (информатика, информационные технологии, программирование и т.д.); Знание основ SQL (желательно); Знание стандартных офисных программ; Умение самостоятельно искать решения для поставленных задач; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание учиться и развиваться. Условия: Занятость: полный день; Ежемесячная заработная плата со стабильными премиями 54-57т.р. «на руки»; Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня; Своевременная заработная плата без задержек два раза в месяц; Работа на территории консультативно-диагностической поликлиники работодателя по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Линия, д. 6; Отпуск 31 день; График работы: пн-чт 8:45-17:30, пт. 8:45-16:15, перерыв 13:00-13:30; Менторство профессиональной команды, которая готова делиться знаниями и опытом; Бесплатное медицинское обслуживание + (близкие родственники); Полный соц. пакет; Командировок нет.