Обязанности:
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения. Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов. Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено. Чем предстоит заниматься: — Обрабатывать входящие телефонные обращения курьеров; — Помогать с решением вопросов касательно доставки (курьер не может найти точку доставки, связаться с получателем и так далее). У вас будут все необходимые инструкции и скрипты + помощь опытных коллег и руководителя; — Работать в специализированной программе. Мы ждём, что ты: — Хочешь работать на полной удаленке; — Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям; — Хотел бы поработать в нашем интересном и прогрессивном сервисе; — Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду. Мы предлагаем: — Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; — Официальное трудоустройство по ТК РФ; — Часовая ставка 260 руб./час до вычета НДФЛ + возможная премия по итогам работы до 38600 руб. до вычета НДФЛ; — Компенсация интернета; — Разные варианты графиков (в основном 2/2); — Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами; —Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни. Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса! #удаленная работа #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалистПохожие вакансии