Обязанности:
ООО «БОНУМ» — российский машиностроительный завод, занимающий лидирующую позицию в сфере производства полуприцепной техники уже более 10 лет. Мы производим грузовую технику нового поколения, которая объединяет в себе функциональность, надёжность и стильный дизайн. Мы ищем талантливых, энергичных специалистов, которые хотят развиваться в своей профессиональной области. Приглашаем в нашу команду - Руководитель отдела послепродажного обслуживания. Выбирая нас, Вы получаете: Интересные задачи в современной, динамичной компании; Официальное трудоустройство; Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата; Участие в программе ДМС, предоставляется бронь для военнообязанных; Полностью оборудованное рабочее место, корпоративную мобильную связь; Профессиональное обучение; Возможность карьерного роста и развития; Корпоративные подарки за результат и стаж работы; График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30 (СБ-ВС выходные); Доставка до места работы корпоративным транспортом (Центр, ЗЖМ, Сельмаш); МЕСТО РАБОТЫ: Новый завод, Трасса М-4 Дон, 1082-км, 1с4 (время в пути - 30 минут от ЖД Вокзала). Вам предстоит: Анализ и обработка рекламаций; Разработка системы эффективных показателей службы гарантии; Расширение сети сервисных-станций партнеров и контроль их эффективности; Разработка и внедрение системы взаимодействия между службой гарантии и отделом продаж; Оптимизация документооборота на стадиях постпродажного обслуживания; Найм и обучение сотрудников, повышение квалификации; Разработка регламентов и скриптов для качественной работы службы; Автоматизация и упрощение сервиса для клиента при сохранении качества; Управление заказами и счетами на оплату материально-технического обеспечения. Мы ожидаем, что у Вас есть: Образование-Высшее; Опыт и стаж работы от 5 лет на руководящей должности; Опыт в сфере сервисного обслуживания автомобильного транспорта будет преимуществом; Сочетание технических знаний с компетенциями по управлению командой; Владение ПК: уверенный пользователь; 1С, CRM; Опыт ведения переговоров с клиентами. Мы ищем талантливых, энергичных специалистов, которые нацелены на результат и хотят развиваться в своей профессиональной области. Если вы готовы развиваться вместе с нами, мы ждём вас на собеседование. Присоединяйся к нашей команде – вместе мы создаём будущее!Похожие вакансии
Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
От 19 300 до 33 000 руб.
Ростов-На-Дону
ОСФР ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ