Обязанности:
Команда поддержки консультирует клиентов на таджикском, узбекском и русском языке по банковским вопросам. Мы развиваем международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя как дома. За 2023 год мы достигли отметки в 1 млн активных клиентов-нерезидентов. Команда общается с клиентами в чате и по телефону, сопровождает на встрече с представителем и обрабатывает входящие заявки на продукты. Мы предлагаем Средний доход на старте — 44 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. В первые 2 месяца дневной график 5/2 по 9 часов или ночной по 12 часов (14 смен в месяц). Далее возможен дневной график 2/2. Выходные плавающие, рабочие дни могут быть в календарные выходные. Полностью удаленный формат: для работы из дома понадобится компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Оформление по ТК РФ. ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы. Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников. А также Оплачиваемое дистанционное обучение. Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов на узбекском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты. Кого мы ищем Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы уверенно владеете узбекским языком (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей). Владеете русским языком на среднем уровне. Готовы с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Осталось 3 шага до работы мечты: Нажмите «Откликнуться». Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем. Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям. Ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #сменный график #работа в ТинькоффПохожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка
От 30 000 руб.
Ростов-На-Дону
Яндекс Крауд