Компания Лилиани – рoссийcкая инновaциoннaя компания с опытoм в агpопромышленнoй cфepe болeе 20 лет. В связи с расширением штата сервисной службы ищем Инженера по гарантии. Обязанности: Прием, обработка и урегулирование претензий; Взаимодействие с Заказчиками (звонки, переписка, мессенджеры, фото-видео материалы); Ведение реестра рекламаций, ежедневная обновление статусов рекламаций; Организация проведения восстановительных работ в рамках гарантийного обслуживания, силами предприятия или силами сторонних сервисных станций; Ведение рекламационных вопросов внутри компании и с поставщиками оборудования; Работа с 1С ERP, оформление движения материалов, списание, оплата счетов; Работа по приобретению необходимых материалов и услуг при отработке рекламационных вопросов; Формирование списка ЗИП для проведения гарантийных работ, его поддержание; Работа с транспортными компаниями, отправка материалов, контроль доставки на гарантийные объекты; Техническая поддержка клиентов; Составление бухгалтерской отчетности по затратам на проведение восстановительных работ в рамках гарантийного и постгарантийного ремонта; Формирование статистики по претензионной работе. Требования: Среднее специальное образование по инженерным специальностям (электротехника, приборостроение, КиП и т.д.). Готовность обучаться, Умение работать в команде, позитивное мышление, Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office (Word, Excel), знание 1 С. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Интересная работа в динамично развивающейся компании — новаторе своей отрасли. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ; График работы 5/2 (понедельник-пятница), 8 часов (первые два часа начала работы плавающие с 8.00 до 10.00 на выбор сотрудника); Достойный уровень оплаты труда (обсуждается индивидуально на личной встрече); Комфортные условия труда: современный офис, техника. ДОПОЛНИТЕЛЬНО: Корпоративное питание и свободное пользование кофе-зоной для сотрудников (чай/кофе - бесплатно), еженедельно фрукты от шефа; Бесплатный корпоративный транспорт из г. Ростов-на-Дону (начало ул. Красноармейской и ЖД вокзала) и из г. Батайск (ж/д Вокзал/Энгельса), от центра Ростова до места работы - 10 минут; Профессиональное развитие (регулярные обучения, как внутренние, так и внешние). После 1 года работы: ДМС; Софинансирование обучений (как повышение квалификации по профессии, так и изучение иностранных языков и т.п.); Софинансирование членства в фитнес-клубах; Ежемесячные надбавки за выслугу лет (от 3.000 до 8.000 руб.)
Похожие вакансии