Обязанности:
Наша команда ищет талантливых специалистов на позицию Специалист технической поддержки в Ростовский офис.Мы Digital агентство с опытом 10+ лет. АККРЕДИТОВАННАЯ IT КОМПАНИЯ.Ключевые компетенции компании сфокусированы в нескольких направлениях:- разработка веб сайтов, digital сервисов и цифровых экосистем- комплексный digital маркетинг- развитие собственных digital продуктовФУЛТАЙМ, возможна частичная удаленка.Максимальное предпочтение кандидатам из Ростова и области. Краткое описание вакансии Вакансия «Специалист технической поддержки» — это отличная позиция для для специалистов c начальным / базовым опытом в сфере Web технологий. Данная должность предполагает работу под кураторством старшего специалиста, корпоративное обучение, а также широкие возможности дальнейшего роста и углубления профессиональных навыков. Функциональные обязанности с разбивкой в процентах. Производство услуги под кураторством старшего специалиста — 80%. Обучение — 20%. Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы данного специалиста. Динамика усвоения знаний и навыков, полученных в процессе работы / обучения. Качество и скорость выполнения задач. Наличие командировок и их процент от рабочего времени. Командировки не предусмотрены. Характер работы (соотношение работы в офисе, встреч с клиентами). Работа в офисе - 100%. Зачем работает наш «Контент менеджер»? Для профессиональной и качественной поддержки digital проектов различного уровня сложности: их конфигурирования, тестирования, кастомизации и наполнения контентом. Для улучшения пользовательского опыта в проектах. Для углубления знаний в таких областях как: контент менеджмент, основы веб дизайна (контент дизайн), основы HTML верстки. Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции: Профессиональные знания и навыки Опыт работы с любой из современных CMS систем на уровне администратора и/или контент менеджера. Крайне желательно. Базовые знания HTML. Минимальные навыки работы с любым графическим редактором. Понимание принципов работы CMS систем. Свободное владение устным и письменным русским языком. Хороший уровень коммуникации в телефонном режиме и через переписку. Умение правильно и четко излагать свои мысли письменно без проверки в MS Word. Знание английского языка на уровне умения читать документацию с Google Translate. Будет существенным плюсом: Глубокие знания либо подтвержденный опыт в любой из следующих технологий: HTML5, CSS3, JavaScript. Подтвержденный опыт работы с различными CMS системами (более чем одна). Уверенные навыки устной коммуникации в корпоративной среде. Личные качества: Самообучаемость. Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки (мы верим в принцип “невозможно научить, можно только научиться”). Перфекционизм. Готовность исправлять и переписывать, переделывать и искать новые решения, пока не будет достигнуто идеальное решение. Целеустремленность. Умение доводить начатое до конца, вне зависимости от трудностей и препятствий, возникающих на пути. Рациональность. Отвращение к тратам времени окружающих на то, что можно делать намного эффективнее и быстрее или не делать вообще и умение всегда задавать себе вопрос "Зачем?" прежде, чем что-то делать, что “кто-то попросил сделать”. Ответственность. Готовность принимать самостоятельные решения. Самоорганизованность. Умение работать в условиях многозадачности и отсутствие необходимости постоянных напоминаний. Кто не пройдет конкурс на данную вакансию? Вы не пройдете конкурс по данной вакансии, если: Вы не можете свободно изъясняться на русском языке в устном и письменном виде. Вы не владеете базовыми знаниями HTML5. Вы не имеете представления о принципах функционирования CMS систем. Преимущества соискателя: Опыт работы в технической поддержке, Опыт самостоятельной разработки веб проектов. Профильное / околопрофильное образование в сфере IT. Что есть плохого в работе на данной должности? Сравнительно небольшая зарплата относительно специалистов других профильных направлений. Достаточно объемная, местами рутинная, работа, требующая большой концентрации внимания с постоянными ограничениями по срокам выполнения задач. Большой поток информации, который надо быстро и хорошо освоить. Что мы предлагаем? Оформление по ТК РФ. Корпоративное обучение. Возможность получить практический опыт и возможность дальнейшего профессионального роста. Удобный график 5/2 для жаворонков, сов и не определившихся: с 9 - 10 до 18 - 19. Комфортный офис в одном из лучших бизнес центров Ростова-на-Дону. Молодой и дружный коллектив единомышленников. Работу над сложными интересными проектами брендов регионального и федерального уровня.Похожие вакансии