Обязанности:
Ищем в нашу команду специалиста по технической поддержке (УДАЛЕННО). Кто мы? FoodSoul - международная аккредитованная IT компания. Мы присутствуем на рынке с 2013 года и сейчас являемся одним из лидеров в области разработки ПО для кафе, ресторанов, служб доставки еды и цветов. Какие задачи предстоит решать? Принимать и обрабатывать входящие сообщения и звонки пользователей по функционалу сервиса; Помогать пользователям в настройке личного кабинета; Принимать и разбирать запросы об ошибках в работе приложения/сайта; Устранять ошибки в настройке, либо переводить запрос на 2 линию поддержки; Настраивать по инструкции интеграции сервиса с системами автоматизации, платежными система и т.д. Если ты: Уверенный пользователя ПК; У тебя грамотная речь; Хочешь развиваться в IT сфере. Тогда тебе точно к нам!!! Будет преимуществом: Понимание работы пользовательской тех.поддержки и опыт работы в ней; Знание систем автоматизации (например, iiko, frontpad, poster и т.д.); Знание HTML и CSS; Техническое образование.Без опыта? Не переживай, всему научим! Что мы можем гарантировать? Удаленный формат работы - работай там, где удобно! Официальное трудоустройство; Фиксированная оплата труда, соц пакет; Своевременные выплаты - ни дня задержки; Предоставляем бесплатное обучение; График 2/2 по сменам с 8:00 до 20:00 (2 дня), 2 выходных, с 12:00 до 00:00 (2 дня), 2 выходных (время МСК). У вас будет уникальная возможность получить практический опыт и войти в IT сферу. Если хочешь стать частью дружной и активной команды, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате, тогда скорее оставляй свой отклик!Похожие вакансии
Специалист по поддержке продаж
От 35 000 до 50 000 руб.
Ростов-На-Дону
ТД Донская Металлургическая Компания