Обязанности:
В команду международного холдинга в сфере iGaming ищем специалистов службы поддержки. Мы работаем только с зарубежными рынками, поэтому рассматриваем кандидатов, владеющих высоким уровнем английского языка. Чем предстоит заниматься: Помощью пользователям в решении любых возникающих вопросов согласно внутренним регламентам; Общением с пользователями через тикеты (E-mail) на английском языке; Эскалацией сложных кейсов профильным подразделением в Slack и Jira. Что ожидаем от кандидата: Знание английского языка на уровне В2 и выше; Релевантный опыт работы на схожей позиции (будет здорово, если уже приходилось работать с тикетами/E-mail); Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем; Стрессоустойчивость и способность к быстрому обучению; Грамотная письменная речь; Наличие компьютера/ноутбука и быстрого интернета для удаленной работы. Что мы предлагаем: Официальное оформление, отпуск + 3 sick day; Полностью удаленный формат обучения и работы; График работы 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00 по мск, ночная 21:00-09:00 по мск) Возможность быстрого карьерного роста; Стабильный оклад + бонус; Корпоративные скидки на изучение английского языка и занятия спортом; Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live; ДМС. Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)Похожие вакансии
Специалист письменной поддержки со знанием английского языка
От 42 000 руб.
Ростов-На-Дону
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер по закупкам со знанием английского языка
От 60 000 до 100 000 руб.
Ростов-На-Дону
Деловой Партнер