Обязанности:
Вам предстоит: Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в гостиничном комплексе, действующих акциях, специальных и пакетных предложениях, удобствах и наполнении в номерах потенциальным гостям и партнерам, Продажа номерного фонда, конференц-залов и дополнительных услуг комплекса, выставление счетов, контроль поступления платежей, Составление программ отдыха для гостей Поддержание связи с постоянными Контрагентами и Гостями, привлечение новых, ведение клиентской базы в Fidelio, Прием и обработка заявок на проведение конференций, организацию банкетов и фуршетов, Активные продажи промотарифов, Ведение коммуникации с каналами продаж, консьерж-сервисами, турагентами и туроператорами, Формирование сезонных предложений, Подготовка отчетов. Мы ожидаем, что Вы: Работали в отельном сегменте более 1 года, Умеете вести деловую переписку, выстраивать коммуникации с людьми любого уровня и сферы деятельности Улыбчивы, доброжелательны и грамотно выражаете свои мысли Будет Вашим преимуществом, если получили образование в сфере сервиса и туризма Работали с таким программами, как Opera, Fidelio, TNG, booking.com Мы предлагаем: Работу в современной динамично развивающейся компании Возможность развить свои навыки в продвижении загородного комплекса премиум-класса Комфортабельный офис в центре города с удобной развязкой (БЦ Гвардейский) Участие в развитии и продвижении гостеприимства Донского края Сменный график работы 2/2 с 10:00 до 22:00 Трудоустройство согласно законодательству РФПохожие вакансии