Обязанности:
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ: Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем; Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация; За два месяца оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом; ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ: Принимать и обрабатывать входящие обращения согласно графику смены Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору Повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении, никаких продаж :) НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Возможность построить карьеру в IT - научим работать с технической и сервисной поддержкой, разработкой и DevOps; Редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля; Удаленный формат, с возможностью работать в офисе; Прозрачная система мотивации: Оклад 20 000 на руки + премия 20 000 на руки; Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата; График работы в первые 2 мес - с 10 до 19 по мск (обучение, стажировка), далее на выбор 5-2 или 2-2, гибкое начало рабочего дня; Адекватные и понимающие руководители, общение на “ты” без лишнего официоза; Карьерный рост - возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на сервис-менеджера, специалиста 2, 3 линии поддержки, а то и попробовать свои силы в качестве тимлида или руководителя; Корпоративная жизнь (день рождения компании, ежегодный летний выезд на остров). НАШИ ОЖИДАНИЯ: Для работы понадобится только компьютер/ноутбук и гарнитура; Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры. С первого дня наставник, который поддержит на всех этапах работы. ПРИГЛАШАЕМ В КОМПАНИЮ И ЖДЕМ ТВОЕГО ОТКЛИКА, ТВОЯ БУДУЩАЯ HR КОМАНДА☺Похожие вакансии
Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)
От 48 800 до 64 300 руб.
Ростов-На-Дону
Работа в Дом Ру
Начинающий специалист службы поддержки
От 28 500 до 35 500 руб.
Ростов-На-Дону
Teleperformance Russia