Специалист 1й-2й линии поддержки Баз Данных. Удаленно. Обязанности: Мониторинг работоспособности сервисов по логам, метрикам в Zabbix, и прочим утилитам (Grafana, Prometeus) Оперативное реагирование и координирование поступающей информации в сервисах работы с базами данных (MSSQL, Oracle, PostgreSQL) Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов с базами данных (MSSQL, Oracle, PostgreSQL) привлечение и последующая координация сотрудников Взаимодействие с клиентами по обращениям Коммуникация с внутренними сотрудниками для решения задач клиентов Работа с чатами, почтой, Service Desk, телефонией Осуществление ежедневного контроля и оперативной поддержки запланированных задач Требования: Знание принципов работы баз данных (MSSQL, Oracle, PostgreSQL) Знание принципов работы основных ОС (Linux/Windows) Работа с командной строкой Linux (SSH , SFTP, PUTTY) Знания для работы с сетями (VPN, IP, маршрутизация, туннели) Опыт работы от 1 года на похожей позиции (системный администратор, специалист службы help-desk) Высокий уровень внимательности и дисциплинированности Коммуникативные навыки, умение четко и грамотно излагать свои мысли Умение работать в команде Будет плюсом: Высшее образование Опыт работы в «тикетных» системах (Jira/OmniTracker) Опыт работы с инструментами для мониторинга: Zabbix, Grafana Знание английского языка Условия: Удаленно Работа по вечерам Работа в команде Аккредитованная компания IT 150 - 200 на руки
Похожие вакансии