Работа в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "12 ИСТОРИЙ", Подольск

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Инженер технической поддержки офиса

От 80 000 до 90 000 руб. Не важно

Подольск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Регистрировать заявки в сервис-деск системе, соблюдать сроки их выполнения. Осуществлять техническую поддержку пользователей и клиентов по полному циклу работ: от инсталляции до сопровождения. Поддерживать инфраструктуру офиса, настраивать ПО и оборудование сотрудников, помогать в решении технических проблем. Обучать специалистов первой линии тех поддержки. Разрабатывать и дорабатывать технические инструкции Планировать сроки и далее контролировать их соблюдение в части тех заданий подрядным организациям для проведения монтажных работ и ПНР. Проводить диагностику, модульный ремонт и настройку оборудования (печатного, сетевого, камер, СКУД; Отслеживать инциденты в системе Zabbix и реагировать для устранения. Участновать в проведении инвентаризации оборудования отдела ИТ.