Сервис-менеджер по работе с действующими государственными клиентами

Обязанности: работа в автоматизированной системе расчетов: выгрузка и печать расчетно-платежных документов для клиентов, их проверка и отправка; формирование нарядов на проверку технической возможности, подключение/отключение услуг, перенос услуг и прочее; подготовка, составление документации (исходящие письма, проекты типовых договоров, дополнительных соглашений); работа с дебиторской задолженностью (государственные клиенты); ведение документооборота с клиентами (входящий, исходящий); формирование отчетности. Требования: опыт клиентского сопровождения, деловой коммуникации; уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook); пунктуальность, скрупулёзность, внимательность, обучаемость Условия: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны. Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии. Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:15, в пятницу — с 9.00 до 15.30 Адрес офиса: г.Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д.5 Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами. Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары. Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста. Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность. Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.