Обязанности:
Работа в группе техподдержки пользователей организации
Прием, решение, закрытие заявок пользователей в системе работы с заявками и инцидентами
Консультации пользователей по техническим вопросам, решение проблем пользователей на рабочих местах
Устранение сбоев в работе пользовательских компьютеров и программного обеспечения, в т.ч. удаленно
Подключение(отключение, перестановка, настройка, техобслуживание и т.д.) системных блоков, принтеров, мониторов, сканеров
.Работа с подрядными организациями по ремонту и техническому обслуживанию средств вычислительной техники
Требования:
Хорошее знание компьютерного железа, системного программного обеспечения
Уверенные практические знания по установке, настройке системного и офисного ПО
Умение работать с документацией
Опыт работы с MS Windows 7/8/10 на уровне администратора
Похожие вакансии
Ведущий специалист-эксперт клиентской службы
От 42 000 руб.
Пермь
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю