Обязанности:
Измерение качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и Центра занятости; Проведение анализа качества клиентского опыта в части соответствия требованиям, установленным в нормативных правовых актах, и удовлетворения ожиданиям и потребностям граждан и работодателей; Участие в разработке и реализации мер для повышения качестваклиентского опыта, осуществление мониторинга их эффективности; Методическое сопровождение функционирования системы управления клиентским опытом; Создание и поддержание в Центре занятости среды направленной на повышение качества клиентского опыта.
Требования:
Стаж работы от 2 лет; Образование: Высшее; Опыт методической работы, опыт работы в социальной сфере желателен; Навыки работы в области клиентского обслуживания или дизайна пользовательского опыта. Условия: Полный рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18); Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ; Официальная заработная плата (+премии по итогам работы за месяц, квартал, год); Дружный и профессиональный коллектив.Похожие вакансии
Специалист службы клиентского сервиса
От 30 000 до 33 000 руб.
Пермь
Образовательная Компания Каменный город
От 35 000 до 45 000 руб.
Пермь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПАКС-ЮНИТИ "
Младший инспектор дежурной службы
От 35 000 до 57 000 руб.
Пермь
ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СЛЕДСТВЕННЫЙ ИЗОЛЯТОР № 1 ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ"
Ведущий специалист - квартальный инспектор
От 51 000 до 59 000 руб.
Пермь
Муниципальное казенное учреждение Административно-техническая инспекция города Перми (МКУ АТИ)