Обязанности:
1. Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, ТО и ППР, TP, КР) на элементах сети:
1.1. Оборудование на абонентских линиях от телефонной распределительной коробки (КРТ)/ настенной распределительной коробки (КРН) до абонента;
1.2. Оборудование FTTx абонентского уровня доступа (включая активное внутридомовое (подъезд/площадка) абонентского уровня доступа;
1.3. Оборудование PON абонентского уровня доступа; оборудование абонентского радиодоступа включая технологии DECT, WiMAX, Wi-Fi и т.д.;
1.4. Оборудование универсальной услуги связи;
1.5. Воздушные линии связи абонентского доступа (от станции до абонента) (провод, металлические цепи; не кабель и не радиофикация), подвешенные на опорах;
2. Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее - ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно);
3. Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента;
4. Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
5. Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
6. Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых АТС, РШ);
7. Обеспечивает выполнение планов продаж работниками Блока технической инфраструктуры Сервисного центра.
Требования:
дисциплинированность, ответственность, готовность к обучению
Похожие вакансии