Обязанности:
- Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
Требования:
- Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
- Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
- Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
- Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
- Пользуешься ПК на продвинутом уровне
- Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
- У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 33 000 руб.
Пермь
Институт Развития Персонифицированных Систем Управления