Обязанности:
- Поиск новых клиентов.
-
Прием обращений контрагентов и определение их потребностей.
- Работа в CRM системе.
- Проведение переговоров с возможными и существующими клиентами.
- Участие в формировании прогноза потребностей клиентов.
- Создание, согласование и подписание договора ТЭО.
- Согласование заказа и прием заказа в работу.
- Консультирование клиентов. Информирование Клиента по предоставляемым услугам.
- Запрос и передача документов/информации от клиентов/клиенту в процессе исполнения заказа.
- Выставление требований к клиенту и контроль их исполнения. Выставление штрафа, дополнительных сборов.
- Обеспечение удовлетворенности клиентов через решение их вопросов и проблем в соответствии с установленными стандартами обслуживания.
Требования:
- высшее профессиональное образование (преимуществом будет образование в сфере логистики);
- опыт работы по профессии не менее трех лет в сфере логистики;
- дополнительные требования: клиентоориентированность, работа в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организованность, внимательность, оперативность.
Похожие вакансии
Региональный менеджер по продажам и клиентскому сервису
От 100 000 руб.
Пермь
HR - агентство Detkin&Co