other

Специалист письменной поддержки клиентов

Более недели назад

От 40 000 руб.

Город: Пермь

ООО "Мэнпауэр"

1 вакансия

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Среднее

Обязанности:

Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.
Удаленный формат работы.
Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.
 
Основные обязанности:
- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.
- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.
 
Требования к кандидату:
- Грамотная письменная речь.
- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.
- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.
- Высокая скорость печати.
- Наличие ноутбука или компьютера для удалённой работы.
 
Преимуществом будет:
Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.
 
Условия работы:
- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).
- Удобный график работы 2/2:
Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.
Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.
Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.
Удаленный формат работы
- ДМС, оплачиваемый больничный.

Лилия

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123942262

Похожие вакансии

Специалист письменной поддержки со знанием китайского языка

От 40 000 до 60 000 руб.

Пермь

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист службы поддержки клиентов

От 50 000 руб.

Пермь

Профессиональная химчистка Фирби