Обязанности:
- Очный/ заочный прием и регистрация обращений клиентов, обратившихся в офис, предварительная проверка корректности оформления заявок на оказание услуг, комплектности документов и полноты сведений в соответствии с требованиями нормативных правовых актов.
- Исходя из потребностей клиентов, предоставление информации, консультирование по услугам Компании. Оформление клиентам дополнительных (нетарифных) услуг;
- Внесение предложений и осуществление мероприятий, обеспечивающих выполнение плана продаж дополнительных услуг. Ведение внутренней отчетности по продажам;
- Выполнение нормативов продаж;
- Взаимодействие с заинтересованными подразделениями по вопросам разработки и внедрения условий, инструментов, регламентов продаж дополнительных услуг.
Требования:
- Высшее профессиональное (экономическое/техническое) образование;
- Опыт работы от 2-х лет;
- Способность выполнения работы в условиях многозадачности, быстрота мышления, стрессоустойчивость, обучаемость;
- Опыт работы в клиентском сервисе, владение техникой продаж, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- Деловые качества: клиентоориентированность, ответственность за результат, инициативность;
- Опытный пользователь офисных программ.
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 38 500 до 42 000 руб.
Пермь
Современные Информационные Технологии
Специалист по работе с клиентами
От 50 000 руб.
Пермь
Негосударственный пенсионный фонд ГАЗФОНД пенсионные накопления