Обязанности:
Прием и обработку звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование;
Консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании;
Ведение документации: запись основной информации о звонках, вопросах клиентов и предоставляемых решениях
Требования:
Грамотная устная речь (отсутствие дефектов речи, говора);
Компьютерная грамотность;
Стрессоустойчивость;
Коммуникабельность;
Умение работать с конфликтными клиентами
Похожие вакансии