Обязанности:
Что делает эксперт Службы заботы?
- устная и письменная консультация клиентов по входящим вопросам на базе материалов СПС КонсультантПлюс;
- устная и письменная консультация клиентов по исходящим инфоповодам (важные изменения законодательства по профилю клиента) на базе материалов СПС КонсультантПлюс;
- фиксация работы в CRM и составление отчетов в конце месяца;
- подготовка экспертных материалов для клиентов для размещения на общих информационных ресурсах компании;
- запись экспертных видеоконсультаций для размещения на общих информационных ресурсах компании (по желанию);
- проведение экспертных тематических онлайн-трансляций (по желанию);
- экспертная помощь сотрудникам смежных отделов для эффективной работы с клиентами (при необходимости)
Требования:
Вы нам подойдете, если у вас:
- Высшее образование по направлению юриспруденция / право;
- Опыт работы с договорами в качестве корпоративного юриста желателен;
- Вы коммуникабельны, готовы общаться с клиентами по телефону 2-3 часа в день в рамках консультирования по правовым вопросам (звонки нашим постоянным клиентам)
Похожие вакансии