Обязанности:
Задачи, которые будет выполнять наш сотрудник: Прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка (НЕ ПРОДАЖИ); Обработка комментариев в соц. сетях, ответы клиентам в маркетплейсах, мессенджерах, эл. почте; Обработка запросов клиентов, поступивших через Интернет-банк; Исходящие звонки информационного характера. Вы идеальный кандидат, если: Образование (желательно экономическое), готовы рассмотреть в том числе студентов последний курсов ВУЗов; Опыт работы в банках, в сфере клиентского сервиса приветствуется; Грамотная речь и хорошая дикция; Умение принимать решения, хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); Сообразительность (высокая скорость мышления); стрессоустойчивость. 6 причин почему стоит выбрать наш банк в качестве нового места работы : Надежный работодатель. Банк с более чем 30-летней историей! Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Полностью белая заработная плата 2 раза в месяц в установленные даты. Оклад 33000 руб. + ежемесячная премия. Комфортные условия труда в современном офисе на ул Стахановская 54д и удобный график на выбор: сменный график работы (2/2 день 8:00-20:00; либо 2/2 день/ночь 20:00-8:00); Карьерные возможности. Рост в масштабах всего банка, возможность участия в проекте "Кадровый резерв". Внутреннее обучение: очное, дистанционное, система наставничества. Возможность влиять на развитие банка! Мы ценим и слышим идеи наших сотрудников. Благодарим за внимание к нашей вакансии! Чтобы присоединиться к нашей команде вы можете отправить своё резюме по почте или нажать на кнопку “Откликнуться” Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др., но это необязательно. Мы берём новичков. У нас ты сможешь быстро стать настоящим профессионалом!