Обязанности: на проектах внедрения вам предстоит: Проводить обследование, интервью, изучать материалы для формирования требований; Участвовать в моделировании требований на контрольных примерах в решениях на платформе 1С; Участвовать в разработке и согласовании с заказчиком оптимальной реализации требований в системе; Помогать заказчику и проектной команде в решении методологических вопросов; Участвовать в описании бизнес-процессов Заказчика по фиксированным требованиям; Для процессов участвовать в проектировании и описании сценариев тестирования; Проводить настройки системы; Участвовать в постановке технических заданий на разработку; Участвовать в проведении обучений пользователей; на проектах сопровождения вам предстоит: Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по работе с программными продуктами на платформе 1С в установленном порядке; Осуществлять оперативную помощь пользователям по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); Принимать и фиксировать в HelpDesk-системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения; Принимать и фиксировать в HelpDesk-системе дополнительные требования/пожелания пользователей; Определять и описывать возможные варианты решений или реализаций по заявкам или дополнительным требованиям пользователей; Взаимодействовать с отделом разработки (ставить задачу, принимать результат, тестировать результат) по задачам, требующим разработки кода. Требования: Опыт работы с программными продуктами на платформе 1С от 1 года; Уверенность в том, что решить можно любую задачу; Умение общаться, слушать, понимать требования и предлагать решения; Опыт разработки проектных документов (проектные решения, ТЗ, инструкции). Условия: Работа и оформление в соответствии с ТК РФ (бессрочный трудовой договор); Отсрочка от мобилизации (аккредитованная IT компания);. Удаленный формат работы; Бессрочный трудовой договор; Добровольное медицинское страхование; Возможности для обучения и профессионального роста; Корпоративная мобильная связь; Возможны командировки на территории России.
Похожие вакансии