Обязанности:
Группа компаний «Мать и дитя» в г. Пермь приглашает в свою команду Руководителя клиентского сервиса Мы предлагаем: График работы 5/2 пн-пт: с 9.00 до 18.00; Место работы: Клиника "Мать и дитя" г. Пермь, ул. Екатерининская, дом 64; Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании; Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный); Льготное медицинское обслуживание в ГК «Мать и дитя» для сотрудников и членов семьи; Обучение и развитие в Компании; Комфортные условия труда; Дружный коллектив единомышленников; Ваши задачи: Организовывать работу персонала клиентской службы. Принимать участие в поиске, обучении и адаптации новых сотрудников клиентской службы. Составлять графики работы менеджеров клиентской службы, графики отпусков, формировать табели учета рабочего времени, рационально организуя рабочий процесс. Организовывать и контролировать наличие и правильность оформления документов с пациентами (договоров и дополнительных соглашений на медицинское обслуживание, согласий, медицинской карты, журналов регистрации). Контролировать факт оплаты и правильность выставления талонов, производить проверку остатков сумм по программам. Контролировать дебиторскую задолженность и принимать меры по ее снижению. - Вносить изменения в расписание врачей в «Медиалог» по представлению Главного врача. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационные мероприятия. Готовить статистические отчеты (ежемесячные, квартальные, годовые) по результатам деятельности клиентской службы. Организовывать замену временно отсутствующих сотрудников клиентской службы, не допуская некомплектность смены. Наши пожелания: Высшее образование Опытный пользователь ПК (работа с таблицами, документами, эл. почтой и поиск информации); Релевантный опыт работы будет вашим преимуществом; Способность быстро усваивать большой объем информации, расставлять приоритеты в текущих задачах; Грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, внимательность, дисциплинированность. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!Похожие вакансии
Руководитель контрактной службы
От 150 000 до 150 000 руб.
Пермь
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ПЕРМСКИЙ КЛИНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА"