Обязанности:
Оператор поддержки в системе перевозок (опыт) Присоединяйтесь к команде поддержки перевозок! Вас привлекает мир логистики и вы любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем опытного оператора поддержки, который станет незаменимым звеном между клиентами и нашей платформой перевозок. Чем предстоит заниматься: 1 Консультировать клиентов по работе платформы через чат и email 2 Помогать в оформлении заявок на перевозку грузов 3 Отвечать на типовые вопросы о тарифах и сроках 4 Фиксировать обращения и передавать сложные кейсы в профильные отделы 5 Вносить данные и обновлять информацию в CRM‑системе Что важно для успеха на этой позиции: 1 Отличные навыки устной и письменной речи 2 Базовое понимание принципов логистики (если нет, научим!) 3 Уверенное владение ПК и интернетом 4 Стрессоустойчивость и доброжелательность в общении 5 Стабильный интернет и тихое рабочее место Условия и преимущества: 1 Оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата 2 Гибкий график: 5/2, 3/3, 2/2 или только по выходным - выбирайте, что удобно вам 3 Возможность работать удалённо из любой точки страны 4 Понятное обучение и поддержка наставника на старте 5 Дружная команда и атмосфера взаимопомощиПохожие вакансии