Обязанности: Консультирование и решение спорных вопросов корпоративных клиентов по всем процессам обслуживания: по оплате, тарифным планам и иным вопросам, касающимся пользования и работоспособности услуг связи, информирование клиентов о новых продуктах, спец. предложениях, дополнительных возможностях продуктов; Снижение оттока и удержание корпоративных клиентов, желающих расторгнуть договор, сохранение и увеличение выручки сервиса. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от года; Коммуникабельность, способность подстраиваться под разные типы клиентов и ситуации; Многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность; уверенный пользователь ПК. Условия: Официальное трудоустройство и полный соц. пакет (отпускные, больничные); Стабильная работа в крупном, динамично развивающемся Холдинге; График работы 5/2 (выходные сб, вс); Полис ДМС; Предоставление корпоративной мобильной связи; Скидки на услуги связи, банковские льготы.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 43 000 до 43 000 руб.
Пермь
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЕРМСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"