Менеджер по работе с партнерами

Ищем сотрудника в офис на должность менеджера туроператора, работающего с автобусными турами в оперативном отделе: Обязанности: - работа с агентствами. Организация бронирования и управление отношениями с поставщиками: управление бронированиями, контакт с отелями и транспортными компаниями.- Клиентская поддержка: быстрое разрешение возникающих вопросов.- Документация и отчётность: составление отчётов, контроль сроков.- Решение претензий и урегулирование ситуаций: грамотное рассмотрение жалоб и претензий, переговорные процессы для устранения разногласий.- публикация обновлений на сайте компании, подготовка и распространение информационных писем и рекламных материалов.- Управление социальными сетями и мессенджерами: активное участие в формировании позитивного имиджа компании посредством публикаций в соцсетях, ведения чатов и мессенджеров для оперативной коммуникации с партнерами и клиентами.- Работа с коммуникационными каналами: регулярный контроль входящих сообщений, писем и звонков, быстрая реакция на обращения туристов и партнёров- проведение вебинаров и семинаров о продуктах компании Требования: Опыт работы с потоком звонков в условиях многозадачности Грамотная речь; Коммуникабельность, ответственность, внимательность, креативность Условия: Оплачиваемая стажировка и обучение в течение месяца (28000 руб); Стабильный оклад + % от результата (в среднем от 50 000 до 75000) Работа в офисе в центре Перми. Офис по адресу Комсомольский проспект. Бесплатные ознакомительные туры, рекламные туры График работы ПН-ПТ 8 рабочих часов + 1 час обед (с 10.00 до 19.00), летом, в связи с высокой загруженностью имеются оплачиваемые дополнительные часы. Летом 2 раза в месяц имеются рабочие субботы с 10.00 до 17.00